1. Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos que los datos personales que proporcione a través de este sitio web serán tratados por:
Titular: Ana Ibis Cerruti Reverdito
Dirección: Calle Pintor Velázquez 15, Móstoles, 28933, Madrid, España
Teléfono: +34 628 46 59 85
Correo electrónico: ana.cerruti@remax.es
2. Categorías de Datos Recogidos
Dependiendo de cómo interactúe con este sitio web, podremos recoger:
- Datos identificativos (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
- Información relacionada con inmuebles (intereses de compra/venta, preferencias).
- Datos de navegación (dirección IP, cookies, hábitos de navegación).
3. Finalidad del Tratamiento
Sus datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Contacto y consultas: responder a solicitudes enviadas mediante formularios o correo electrónico.
- Gestión inmobiliaria: atender solicitudes de compra y venta de inmuebles.
- Ejecución contractual: cumplir obligaciones derivadas de relaciones contractuales.
- Comunicaciones comerciales: enviar información sobre inmuebles, servicios o promociones (previo consentimiento).
- Analítica y mejora: analizar el uso del sitio web y mejorar su rendimiento (cookies, Google Analytics).
- Publicidad: mostrar anuncios personalizados mediante Google Ads y remarketing, siempre que exista consentimiento.
4. Base Legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento (formularios, boletines, marketing, cookies).
- Ejecución de un contrato (gestión de compraventas).
- Obligación legal (fiscal, contable, normativa antifraude).
- Interés legítimo (seguridad web, prevención de abusos, analítica básica).
5. Plazos de Conservación
Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario:
- Consultas de contacto: hasta 12 meses.
- Datos contractuales: durante la relación contractual + plazos legales de prescripción (hasta 6 años).
- Datos para marketing: hasta que retire el consentimiento.
- Cookies: según el tiempo establecido en la Política de Cookies.
6. Cesión de Datos
Sus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios (hosting, analítica, Google Ads, TI) bajo acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades legales o administrativas cuando exista obligación legal.
- Colaboradores inmobiliarios únicamente cuando sea necesario para cumplir con el servicio contratado y con su consentimiento previo.
7. Transferencias Internacionales
El uso de servicios como Google Ads y Google Analytics puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichos proveedores cumplen con el RGPD mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
8. Derechos del Usuario
Como titular de los datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos o incompletos.
- Suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios (“derecho al olvido”).
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos (especialmente con fines de marketing).
- Portar sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede contactar en:
📧 ana.cerruti@remax.es
📞 +34 628 46 59 85
🏠 Calle Pintor Velázquez 15, Móstoles, 28933, Madrid, España
Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
9. Medidas de Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, y para prevenir accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.
10. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad como consecuencia de cambios legales, técnicos o en los servicios prestados. Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
